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Última atualização: 15/01/2026
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Ao encomendar um livro personalizado, está a pedir-nos que produzamos um artigo de acordo com as suas próprias especificações, com o nome, as personagens e os pormenores da história que escolheu. Por esse motivo, o direito de livre resolução de 14 dias previsto para as compras online não se aplica aos nossos livros personalizados, nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, que abrange os bens confecionados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados. Ao confirmar a sua encomenda, reconhece e aceita que esse direito de livre resolução não se aplica.
Esta exclusão diz respeito apenas à simples desistência. Não afeta as suas garantias legais de conformidade nem o seu direito a uma reimpressão ou a um reembolso caso o livro chegue com defeito, conforme descrito acima.
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