/
Cada libro de Spark Stories se imprime bajo demanda y se envía directamente a su puerta. Aquí tiene todo lo que necesita saber.
En cuanto hace su pedido, creamos su libro único en 24 a 48 horas. Después, la impresión tarda 1 a 2 días laborables más. Su libro se envía en cuanto sale de la imprenta.
Con la entrega Priority, recibe un email con su número de seguimiento en el momento en que el paquete salga del almacén, y puede seguir su recorrido hasta su puerta. La entrega Economy se envía sin seguimiento garantizado.
Impreso y enviado desde nuestro centro europeo para la entrega más rápida en todo el continente.
Envío internacional, con seguimiento del paquete en la entrega Prioritaria. Sin gastos de aduana para pedidos inferiores a 800 USD.
El envío a esta región cuesta más, por lo que los pedidos de 2 libros reciben una tarifa Económica reducida en lugar de envío Económico gratis. La entrega Prioritaria con seguimiento está disponible para esta región.
Enviamos a todo el mundo. Los plazos varían según el país y el proceso aduanero.
Los pedidos que contengan 2 o más libros se benefician del envío Económico gratis a la mayoría de destinos. No es necesario ningún código promocional, el descuento se aplica automáticamente al pagar. Para unos pocos destinos lejanos como Japón, Singapur, Australia y Nueva Zelanda, los pedidos de 2 libros reciben una tarifa Económica reducida en lugar de envío gratis. La entrega Prioritaria sigue disponible con un suplemento.
La entrega Prioritaria está disponible al pagar para regalos urgentes. Se envía con un transportista con seguimiento, así puede seguir su paquete hasta la puerta, y normalmente llega en 5 a 9 días hábiles.
La entrega Priority incluye un número de seguimiento enviado a su email en cuanto el paquete sale. La entrega Economy se envía con el mejor esfuerzo, sin seguimiento garantizado. Siempre puede consultar el estado de su pedido desde su cuenta.
Si su seguimiento no muestra movimiento durante más de 5 días laborables, contáctanos. Investigaremos de inmediato y, si es necesario, reimprimiremos y reenviaremos sin coste adicional.
Su libro llega en un sobre rígido personalizado que lo protege durante el transporte. Usamos cartón reciclado y un mínimo de plástico, porque un libro de aventuras para niños no debería llegar envuelto en residuos.
Los pedidos de regalo incluyen una bonita funda de papel kraft con un sello artesanal. Está listo para regalar en cuanto llega.
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o inquietud sobre el envío.