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Dernière mise à jour : 15/01/2026
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Spark Stories propose une plateforme pour créer des livres personnalisés pour enfants. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour passer une commande. Lorsque vous composez un livre, vous fournissez des informations de personnalisation (comme le prénom et l'âge d'un enfant) que nous utilisons uniquement pour concevoir votre produit sur mesure.
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre service à des fins illégales, à ne pas soumettre de contenus diffamatoires ou offensants, et à ne pas tenter de retro-concevoir notre processus de création de livres. Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne qui ne respecterait pas ces conditions.
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Si votre livre arrive endommagé, mal imprimé ou autrement défectueux, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison. Nous procéderons soit à une réimpression et un nouvel envoi sans frais supplémentaires, soit à un remboursement intégral, à votre convenance. Merci de joindre des photos du défaut afin que nous puissions améliorer notre contrôle qualité.
Nos produits étant personnalisés selon vos indications, nous ne pouvons généralement pas rembourser un simple changement d'avis. Cela ne porte pas atteinte à vos droits issus de la législation européenne sur la protection des consommateurs.
L'ensemble des contenus, illustrations, designs et logiciels présents sur spark-stories.com appartient à Spark Stories ou à ses concédants de licence, et est protégé par le droit d'auteur et les autres lois sur la propriété intellectuelle. Lors de l'achat d'un livre, vous bénéficiez d'une licence personnelle et non commerciale pour profiter du produit fini. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou vendre tout ou partie du contenu, des illustrations ou de tout élément du livre.
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